Tecoalu, M. and Anwar, R.M. 2017. PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN MAHASISWA (Studi Kasus : Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Krida Wacana) Melitina Tecoalu. Ilmiah Manajemen Bisnis. 16, 2 (Oct. 2017).