REINHAT, Y.; TICOALU, M. N. . Pengaruh Pengalaman dari Aspek Kebutuhan Emosional terhadap Kepuasan Pelanggan. Ilmiah Manajemen Bisnis, [S. l.], v. 24, n. 1, p. 7–10, 2024. Disponível em: https://ejournal.ukrida.ac.id/index.php/IMB/article/view/2179. Acesso em: 23 aug. 2025.