Siswanto, Sabit, and Daniel Widjaja. 2018. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PT DAYA DAIHATSU PURI KEMBANGAN”. Ilmiah Manajemen Bisnis 17 (2). https://ejournal.ukrida.ac.id/index.php/IMB/article/view/1530.