Yamintara, Ricky, and Soegeng Wahyoedi. 2014. “Pengaruh Kualitas Kinerja Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Jasuindo Tiga Perkasa TBK”. Ilmiah Manajemen Bisnis 10 (2). https://ejournal.ukrida.ac.id/index.php/IMB/article/view/568.