Kristina, D. and Winoto TJ, H. (2014) “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen”, Ilmiah Manajemen Bisnis, 8(2). Available at: https://ejournal.ukrida.ac.id/index.php/IMB/article/view/538 (Accessed: 5 December 2024).