Tecoalu, M., and R. M. Anwar. “PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN MAHASISWA (Studi Kasus : Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Krida Wacana) Melitina Tecoalu”. Ilmiah Manajemen Bisnis, vol. 16, no. 2, Oct. 2017, https://ejournal.ukrida.ac.id/index.php/IMB/article/view/1471.