Manullang, D. “Pengaruh Tingkat Pendidikan Terhadap Penilaian Kualitas Kebersihan, Kenyamanan, Di Ruang Tunggu Penumpang Di Pelabuhan Tenau Kupang”. Ilmiah Manajemen Bisnis, vol. 7, no. 2, Feb. 2014, https://ejournal.ukrida.ac.id/index.php/IMB/article/view/521.