Marvianta, YB. Andre, Daniel Widjaja, and Fredella Colline. “Kepuasan Mahasiswa Terhadap Citra Perguruan Tinggi Dan Keluhan Serta Implikasinya Pada Loyalitas”. Ilmiah Manajemen Bisnis 15, no. 2 (May 4, 2017). Accessed April 4, 2025. https://ejournal.ukrida.ac.id/index.php/IMB/article/view/1323.