Reinhat Y, Ticoalu MN. Pengaruh Pengalaman dari Aspek Kebutuhan Emosional terhadap Kepuasan Pelanggan. JIMB [Internet]. 2024 Jul. 3 [cited 2025 Aug. 23];24(1):7-10. Available from: https://ejournal.ukrida.ac.id/index.php/IMB/article/view/2179