PENGARUH KELAS PERAWATAN, PENANGGUNG BIAYA DAN PEMULIHAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT PEMERINTAH DAN SWASTA DI JAKARTA BARAT Authors Melitina Tecualu Robert Kristaung Denny Iskandar Tj Abstract Downloads PDF Issue vol. 1 no. 2 Januari 2007 Section Original Article